Alle bestellingen worden binnen 2 werkdag verzonden, mits op voorraad. Echter kan het altijd voorkomen dat een bestelling een kleine vertraging oploopt.

Stuur zo snel mogelijk een berichtje zodat het adres van je order nog kan worden aangepast. Dit is alleen mogelijk als je bestelling nog niet verzonden is.

Je hoeft niet thuis te zijn om je bestelling in ontvangst te nemen, omdat je bestelling door de brievenbus past.

Dit is geen probleem zolang je bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op zodat dit nog kan worden aangepast.

Het kan altijd voorkomen dat je toch niet helemaal tevreden bent over je bestelling. Je mag je bestelling retourneren binnen 14 dagen.  De verzendkosten voor een retour zijn voor eigen rekening. 

Binnen 14 dagen ontvang je je geld terug.

Ben je ergens niet tevreden over? Maak je klacht dan eerst kenbaar door te mailen naar info@ninegifts.nl. Dan zoeken we samen naar een oplossing.

Het grootste gedeelte van het assortiment wordt z.s.m. weer opnieuw aangevuld. Je mag altijd een mail sturen voor vragen.

Ja, dit is mogelijk! Als je op zoek bent naar een product op maat of een bestaand artikel met een aanpassing, stuur gerust een mail met daarin je wensen!

Voor online betalingen maken wij gebruik van een SSL-verbinding. Het webadres begint altijd met ‘https://’. De internetverbinding is beveiligd. Met alle betaalmethodes kun je dus veilig betalen.